Абонентское обслуживание организаций

Все современные компании, использующие в своей деятельности ту или иную компьютерную технику, сталкиваются с необходимостью её периодической отладки и обслуживания. В то же время для многих предприятий малого и среднего бизнеса ежемесячная оплата услуг штатного системного администратора или нескольких IT специалистов — это далеко не самое выгодное капиталовложение.

В небольших компаниях компьютерная техника нуждается в настройке лишь время от времени, а зарплату штатному персоналу, который её обслуживает, приходится выплачивать как за полный рабочий месяц. К тому же для эффективной работы с постоянно совершенствующейся техникой (рабочими станциями, компьютерами, серверами, локальными сетями, офисной техникой и телефонией) требуются исключительно квалифицированные, а значит, и высокооплачиваемые специалисты. Следует также помнить, что любой компьютерной технике присущ быстрый моральный износ, а для работы с новым оборудованием понадобится обучение IT-персонала либо привлечение новых сотрудников. Именно поэтому популярность абонентского обслуживания компьютеров — IT-аутсорсинга — растёт с каждым днём.

IT-аутсорсинг предусматривает проведение регулярных профилактических работ, позволяющих увеличить отказоустойчивость и работоспособность компьютерного оборудования и программного обеспечения. Сотрудничество с профессиональным аутсорсером позволяет компании-клиенту провести полный аудит информационных технологий, быстро отладить работу ИТ-подразделения и обеспечить безопасное протекание критически важных бизнес-процессов.

В стандартный перечень оказываемых аутсорсерами услуг, как правило, входит:

• установка и настройка ПК и серверов;
• обслуживание рабочих станций (анализ информационных процессов на персональных компьютерах, диагностика неисправностей, установка и настройка периферии — принтеры, сканеры и т.п.);
• защита информации и резервное копирование всех баз данных на сервере;
• установка, наладка, обслуживание и оптимизация работы ПО на сервере и рабочих станциях;
• создание локальных сетей (от подключения ПК до их защиты от нежелательного проникновения извне).

Обслуживание персональных компьютеров — это очень важное и ответственное дело, непосредственно влияющее на работу вашего предприятия, поэтому доверить его можно исключительно профессионалам. В нашей компании работают специалисты, качество и скорость работы которых выше всяких похвал. Заключите с нами договор на абонентское обслуживание — и вам больше никогда не придётся беспокоиться о бесперебойной работе компьютерной техники. Мы гарантируем своим клиентам:

• контроль качества — в договоре предусмотрена финансовая и административная ответственность нашей компании за ненадлежащее качество обслуживания;
• оперативность — сразу же после оформления заявки к вам выезжает специалист, который способен максимально быстро решить возникшую проблему;
• защиту от риска разглашения информации — в договоре о сотрудничестве есть пункт о конфиденциальности;
• лучших специалистов — сотрудники компании смогут решить все ваши проблемы, связанные с работой компьютерной техники;
• постоянную заботу — наши мастера способны заранее предотвратить сбой программного обеспечения, проанализировав и удалив вредоносные либо просто лишние программы, негативно влияющие на работу ПК;
• экономию средств — стоимость абонентского обслуживания на порядок меньше оклада системного администратора. При этом вы получаете право вызывать специалиста для устранения сбоев в работе оборудования неограниченное количество раз в месяц пределах города Уфы.

Расчёт стоимости наших IT-услуг производится в индивидуальном порядке для каждого конкретного клиента, так как зависит от числа ПК и другой компьютерной техники, которая нуждается в обслуживании. Заказав услугу абонентского обслуживания у аутсорсинговой фирмы, вы избавите себя от затрат на штатных сотрудников и на платные одноразовые консультации независимых IT-специалистов.

Доверьтесь нам и сможете лично убедиться в высоком профессионализме всех специалистов компании и безупречном качестве наших IT-услуг.